SISTEM PENGURUSAN MEJA BANTUAN (SPMB)

Ditulis pada .

Sistem Pengurusan Meja Bantuan merupakan produk baharu JPA dalam meningkatkan kecekapan dan ketelusan penyampaian perkhidmatan kerajaan dalam memberi kemudahan menguruskan aduan aplikasi ICT secara telus dan cekap. Antara kelebihan SPMB adalah:
 
a) Berkonsepkan Single Sign On (SSO) yang menggunakan ID HRMIS pengguna;
b) Pengurusan aduan atas talian secara end-to-end;
c) Responsif untuk semua jenis peralatan seperti komputer peribadi, komputer riba dan telefon bimbit;
d) Pemantauan aduan boleh dibuat pada setiap peringkat status tindakan;
e) Memberi peringatan kepada pengguna untuk tindakan susulan; dan
f) Pengawasan Key Performance Indicator (KPI) penyelesaian aduan yang lebih ketat.
3. Pelaksanaan penggunaan SPMB telah bermula secara rasminya pada 1 Jun 2018. Sehubungan itu, aduan melalui e-mel This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. tidak lagi diterima dan segala aduan perlu dibuat melalui SPMB sahaja. Manual Pengguna sistem ini boleh dimuat turun melalui pautan berikut :
a) Menu Manual Pengguna di dalam SPMB;
b) Portal HRMIS di bawah Menu Muat Turun; atau

PENGGUNAAN QR CODE DI PEJABAT SETIAUSAHA KERAJAAN (BAHAGIAN PEGURUSAN SUMBER MANUSIA)

Ditulis pada .

Zaman covid sekarang ni nak masuk premis kena scan QR code dulu kan? Tapi korang tau tak siapa yang cipta QR code tu dan apa maksudnya?
QR code sebenarnya adalah singkatan untuk “Quick Response code” atau “kod Respons Pantas”.
Dicipta pada tahun 1994 oleh kumpulan jurutera yang diketuai oleh Hara Masahiro di syarikat Denso Wave, QR code ini pada mulanya digunakan dalam industri automotif di Jepun.
Masa tu sebenarnya diorang masih guna barcode, tapi barcode tak boleh simpan banyak maklumat. Ini menyebabkan pekerja perlu scan 2-3 barcode untuk item yang sama, menjadikan kerja lambat dan tidak efisyen.
Jadi Hara dan teamnya berfikir untuk mencipta satu lagi kod yang boleh menyimpan lebih banyak data dan boleh memberi respons lebih pantas.
Hara kemudiannya berjaya mencipta QR code yang mempunyai corak petak hitam dan putih dan berbentuk 2-dimensional. Dengan corak begini, QR code boleh menyimpan 200 kali ganda lebih maklumat dan boleh membaca kod 10 kali lebih cepat dari barcode biasa.
Ini penting kerana QR code, seperti namanya “Quick Response” amat menitikberatkan kecepatan masa ia membaca satu-satu informasi dalam kod tersebut.
Di Pejabat Setiausaha Kerajaan Terengganu (Bahagian Pengurusan Sumber Manusia), kami telah aplikasikan penggunaan QR Code ini dalam kerja seharian kami seperti pengesahan kehadiran ke sesuatu program seperti urusan melapor diri, jemputan ke majlis rasmi kerajaan, kehadiran peserta kursus, jadual program dan sebagainya.

 

@berita dari unit Latihan dan Kerjaya

SAMBUTAN BULAN HRMIS TAHUN 2020

Ditulis pada .

Sambutan Bulan HRMIS kini telah kembali. Sambutan Bulan HRMIS bermula 8 Julai hingga 7 Ogos telah dilancarkan oleh YBhg. Datuk Mohd Khairul Adib bin Abd Rahman, Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam pada 8 Julai 2020.
2. Dengan mengekalkan tema #DataKitaTanggungjawabKita, objektif utama sambutan kali ini adalah untuk meningkatkan tahap ketepatan data penjawat awam dalam HRMIS dan meningkatkan penggunaan HRMIS di kalangan penjawat awam.
3. Penganjuran pada kali ini dilaksanakan dalam era norma baharu dengan menekankan aktiviti-aktiviti secara digital dan dalam talian. Antara aktiviti yang dirancang oleh JPA adalah seperti:
i) Explorace HRMIS
ii) Maraton HRMIS
iii) Pertandingan Membangunkan Dashboard ASSIST
iv) Pertandingan Mereka Cipta Video HRMIS
v) Pertandingan Penulisan Artikel HRMIS
vi) Latihan HRMIS dan ASSIST
vii) Program What's Up HRMIS
viii) HRMIS On Air
ix) Webinar HUGS
x) Sembang HRMIS
xi) Hari e-Pelanggan
xii) Semakan Buku Perkhidmatan vs HRMIS
Penyertaan aktiviti-aktiviti di atas adalah terbuka kepada semua penjawat awam Malaysia. Nantikan informasi dan hebahan yang akan dibuat dari masa ke semasa.
#DataKitaTanggungjawabKita.